গোপনীয়তা নীতি — td222 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") td222 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং td222.app ওয়েবসাইটের সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি td222-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

td222 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। সেবা দেওয়ার প্রক্রিয়ায় আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই নীতিতে সেই তথ্য সংগ্রহের কারণ, পদ্ধতি ও সুরক্ষার বিষয়টি স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা যায়, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্যের সাথে করা যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয়পক্ষ: td222-এর সাথে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী ও অন্যান্য ব্যবসায়িক অংশীদার।
• কুকি: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

td222 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক. আপনি সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নাম, মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)।
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাই / KYC-এর জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর (লেনদেনের জন্য)।
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা।
• রেফারেল উৎস (কোন লিংক বা উৎস থেকে আপনি td222-এ এসেছেন)।

গ. তৃতীয়পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পরিচয় যাচাই সংস্থার মাধ্যমে যাচাইকৃত তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীর দেওয়া ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

td222 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

td222 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: আপনার সাথে সেবা চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া, যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পেমেন্ট সম্পন্ন করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার প্রতিরোধ, বয়স যাচাই ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য — যখন এই স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকারের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক কুকির মতো ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে td222 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• তথ্য এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, যেমন পাসওয়ার্ড হ্যাশ ও জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য, এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী: সার্ভার পর্যায়ে অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: td222-এর সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার শপথবদ্ধ।

তবে মনে রাখুন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার নিজের ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

td222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয়পক্ষ যাচাইকরণ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় নথির তথ্য ভাগ করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

সকল তৃতীয়পক্ষ অংশীদার td222-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

td222 বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন:

td222 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন তথ্য: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইনের আওতায় সাধারণত ৭ বছর।
• পরিচয় যাচাই নথি (KYC): অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সর্বশেষ যোগাযোগের পরে ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি ৩৬৫ দিন পর্যন্ত থাকে।
• বিপণন পছন্দ তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

td222-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের জানানো হয় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

td222 প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক উদ্যোগের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে লগইনের পরে বিজ্ঞপ্তি প্রদান।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে সূচনা।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের ৩০ দিনের মধ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ থাকলে td222-এর তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত ও সঠিকভাবে সহায়তা করতে পারি।